Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieterin
Die in diesen Bedingungen beschriebenen Leistungen werden erbracht von: Mariia Kolomiitseva Masha-Immolab Schweizerstr. 43 60594 Frankfurt am Main Deutschland E-Mail: hello@masha-immolab.com USt-IdNr.: DE464675849 Wirtschafts-Identifikationsnummer (W-IdNr.): DE464675849-00001
2. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle von Masha-Immolab angebotenen Leistungen, insbesondere den Project Call, die Real Estate Strategy Session, das Property Renovation Blueprint und seine einzelnen Module, Construction Execution Support und Ongoing Property Advisory. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Masha-Immolab diesen ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.
3. Angebotene Leistungen
Project Call. Ein kostenloses, unverbindliches Gespräch von etwa 40 Minuten, auf Antrag. Zweck ist festzustellen, ob und in welchem Umfang eine Zusammenarbeit sinnvoll ist. Für den Project Call werden keine Entwurfsarbeiten, Berechnungen oder Zeichnungen erstellt; solche Leistungen werden nicht geschuldet. Real Estate Strategy Session. Eine individuelle Online-Sitzung von 90 Minuten zu einer Immobilie oder einer kleinen Shortlist. Masha-Immolab prüft das vorab übermittelte Material; eine Besprechung von Layoutoptionen ist enthalten, soweit relevant. Nach der Sitzung erhält der Kunde eine schriftliche Zusammenfassung mit Erkenntnissen, Empfehlung und nächsten Schritten. Dies sind keine Ausführungszeichnungen, keine architektonische Planung und keine technische Dokumentation. Property Renovation Blueprint. Ein Dokumentationspaket für eine Immobilie, erhältlich als einzelne Module oder als Gesamtpaket: Modul 1 — Layout & Property Strategy: Zielnutzung oder Mieterprofil, Betriebsmodell, finales Layout mit Maßen, Möblierung. Modul 2 — Construction Planning: Rückbau und neue Trennwände, Elektroplanung mit Steckdosen und Lichtpunkten, Oberflächen, Fliesenverlegeplan, Türliste mit Lichtmaßen, Leistungsverzeichnis zur Einholung vergleichbarer Handwerkerangebote, Terminplan der Arbeiten. Modul 3 — Specification & Sourcing: Artikelspezifikationen für Oberflächen, Sanitärobjekte und Beleuchtung, Küchen- und Stauraumlayouts, Einkaufsliste mit Preisspannen, Lieferantenkontakte. Der genaue Umfang, die Arbeitsergebnisse, der Preis und der Zeitplan werden vor Arbeitsbeginn individuell in Textform vereinbart. Construction Execution Support. Remote-Verfügbarkeit während der Ausführung für Fragen, die sich aus der ausgeführten Arbeit ergeben, berechnet mit 390 € pro Monat. Die Leistung ist nur verfügbar, wenn ein Property Renovation Blueprint beauftragt wurde. Nicht umfasst sind Bauleitung, Anwesenheit auf der Baustelle, Koordination der Gewerke, Prüfung von Handwerkerrechnungen oder Überwachung des Bauzeitplans. Ongoing Property Advisory. Eine laufende beratende Vereinbarung, monatlich berechnet, mit einer Mindestlaufzeit von drei Monaten. Der vereinbarte monatliche Umfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot.
4. Was die Leistungen nicht sind
Die Leistungen stellen kein formales Wertgutachten, keine Rechtsberatung, Steuerberatung, Finanz- oder Anlageberatung, keine Architekturleistung, Tragwerksplanung, Energieberatung, keine Planung für eine Baugenehmigung, keine technische Gebäudeprüfung und keine Bauleitung dar. Masha-Immolab ist nicht als Architektin oder Tragwerksplanerin zugelassen. Tragende Bauteile, Statik, Brandschutz, Baugenehmigungen, energetische Vorschriften und alle zulassungspflichtigen Arbeiten müssen von entsprechend qualifizierten Fachleuten beurteilt und, soweit erforderlich, geplant und genehmigt werden, die der Kunde beauftragt. Masha-Immolab schuldet keinen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg, kein bestimmtes Mietniveau, keinen bestimmten Verkaufspreis, kein bestimmtes Budgetergebnis und keinen bestimmten Anlageerfolg.
5. Vertragsschluss
Für die Real Estate Strategy Session kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde über das Buchungssystem bucht und eine Buchungsbestätigung erhält. Für das Property Renovation Blueprint, seine einzelnen Module, Construction Execution Support und Ongoing Property Advisory kommt der Vertrag zustande, wenn der Kunde ein individuelles Angebot in Textform annimmt oder wenn Masha-Immolab den Auftrag des Kunden in Textform bestätigt. Der Project Call begründet keine Zahlungspflicht und keinen Vertrag über weitere Leistungen. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und richtige Kontaktdaten anzugeben.
6. Honorare und Zahlung
Honorare ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder aus der Website zum Zeitpunkt der Buchung. Für die Real Estate Strategy Session ist das Honorar bei Buchung fällig. Für das Property Renovation Blueprint und seine einzelnen Module sind 50 % des vereinbarten Honorars vor Arbeitsbeginn und die übrigen 50 % bei Lieferung der vereinbarten Arbeitsergebnisse fällig, sofern nicht etwas anderes in Textform vereinbart ist. Ongoing Property Advisory und Construction Execution Support werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt. Construction Execution Support kostet 390 € pro Monat und ist nur verfügbar, wenn ein Property Renovation Blueprint beauftragt wurde. Bucht der Kunde eine Real Estate Strategy Session und beauftragt anschließend innerhalb von drei Monaten nach dieser Sitzung ein Property Renovation Blueprint, wird das Honorar der Strategy Session einmalig auf das Blueprint-Honorar angerechnet. Masha-Immolab darf den Arbeitsbeginn verschieben, bis eine vereinbarte Zahlung eingegangen ist.
7. Mitwirkung des Kunden und Richtigkeit der Angaben
Der Kunde stellt die für die Arbeit erforderlichen Angaben zur Verfügung, insbesondere einen bemaßten Grundriss, Fotografien und soweit nützlich Video der Immobilie, Angaben zum Gebäude, bekannte technische Einschränkungen, den Budgetrahmen und das Ziel. Alle Arbeitsergebnisse werden auf Grundlage der vom Kunden gelieferten Angaben und Maße erstellt. Masha-Immolab führt kein Aufmaß vor Ort durch und ist nicht verpflichtet, vom Kunden gelieferte Angaben selbstständig zu überprüfen. Sind die gelieferten Maße oder Angaben unrichtig, unvollständig oder veraltet, können die Arbeitsergebnisse ungeeignet sein; Masha-Immolab haftet nicht für die Folgen. Hängt eine Entscheidung von Tatsachen ab, die sich aus den gelieferten Unterlagen nicht feststellen lassen, beispielsweise der Lage von Steigleitungen, der Frage, ob eine Wand tragend ist, oder dem Zustand der Gebäudetechnik, weist Masha-Immolab darauf hin. Die Überprüfung obliegt dem Kunden. Verzögerungen bei der Bereitstellung von Angaben oder bei erforderlichen Freigaben verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.
8. Arbeitsergebnisse, Änderungsrunden und Abnahme
Die Arbeitsergebnisse werden in digitaler Form geliefert. Zeichnungen und Unterlagen werden als PDF übergeben; das Leistungsverzeichnis und der Terminplan der Arbeiten zusätzlich als Excel-Dateien. Der vereinbarte Umfang umfasst zwei Änderungsrunden innerhalb der vereinbarten Richtung. Änderungen, die auf einen Richtungswechsel nach Freigabe des Layouts, auf eine Änderung des Ziels oder auf Angaben zurückgehen, die nach Abschluss der betreffenden Phase übermittelt wurden, gelten als Zusatzleistung und werden gesondert angeboten. Nach Lieferung hat der Kunde vierzehn Tage Zeit, Mängel in Textform anzuzeigen. Geht innerhalb dieser Frist keine Anzeige ein, gelten die Arbeitsergebnisse als abgenommen. Berechtigte Mängel beseitigt Masha-Immolab innerhalb angemessener Frist. Indikative Bearbeitungszeiten betragen vier bis sechs Wochen für ein vollständiges Blueprint und zwei bis drei Wochen für ein einzelnes Modul, jeweils ab dem Zeitpunkt, zu dem der bemaßte Grundriss vorliegt und die Richtung vereinbart ist.
9. Verwendung der Arbeitsergebnisse während der Ausführung
Die Arbeitsergebnisse sind dazu bestimmt, den Auftragnehmern des Kunden als Grundlage für Angebot und Ausführung überlassen zu werden. Masha-Immolab wählt keine Auftragnehmer aus, bestellt, weist oder überwacht sie nicht, ist nicht auf der Baustelle anwesend und übernimmt keine Bauleitung. Die Verantwortung für die Ausführung, für die Einhaltung technischer Normen und Bauvorschriften sowie für die Qualität der Arbeit liegt beim Kunden und den von ihm beauftragten Unternehmen. Abweichungen von den Arbeitsergebnissen, die vor Ort zwischen dem Kunden und den Auftragnehmern vereinbart werden, fallen in die Verantwortung des Kunden.
10. Nutzungsrechte
Masha-Immolab behält sämtliche Urheberrechte und verwandte Schutzrechte an den Arbeitsergebnissen. Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Nutzungsrecht, beschränkt auf die Immobilie, für die die Arbeitsergebnisse erstellt wurden, zum Zweck der Durchführung und Dokumentation der Renovierung dieser Immobilie. Dies umfasst die Überlassung der Arbeitsergebnisse an die für diese Immobilie beauftragten Unternehmen sowie an die finanzierende Bank oder den Steuerberater des Kunden. Ohne vorherige Zustimmung in Textform ist Folgendes nicht gestattet: Verwendung für eine andere Immobilie, Weiterverkauf oder Übertragung an Dritte, Veröffentlichung sowie kommerzielle Weiterverwendung der Spezifikationen, des Leistungsverzeichnisses oder der Zeichnungen über die vereinbarte Immobilie hinaus. Masha-Immolab darf das Projekt in anonymisierter Form als Referenz nennen. Die Veröffentlichung erkennbarer Fotografien, Adressen, Pläne oder Zahlen bedarf der gesonderten Zustimmung des Kunden.
11. Real Estate Strategy Session — ergänzende Bestimmungen
Nach der Buchung übermittelt der Kunde die Angaben zur Immobilie. Masha-Immolab prüft diese, bevor mit der Vorbereitung begonnen wird. Kommt Masha-Immolab zu dem Schluss, dass die Sitzung keinen dem Honorar angemessenen Nutzen erbringen kann, sagt Masha-Immolab die Sitzung ab und erstattet das Honorar vollständig, sofern mit der Vorbereitung noch nicht begonnen wurde. Der Kunde kann bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Jede Buchung kann einmal kostenfrei umgebucht werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Stornierungen später als 24 Stunden vor dem Termin sowie nicht wahrgenommene Termine sind nicht erstattungsfähig. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
12. Ongoing Property Advisory — ergänzende Bestimmungen
Die Mindestlaufzeit beträgt drei Monate. Danach läuft die Vereinbarung monatlich weiter und kann von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Der vereinbarte monatliche Umfang steht nur innerhalb des jeweiligen Monats zur Verfügung. Nicht genutzte Express-Prüfungen und nicht genutzte Sitzungen werden nicht in den Folgemonat übertragen. Arbeiten, die Zeichnungen oder Spezifikationen erfordern, sind nicht Bestandteil von Ongoing Property Advisory und werden gesondert als Blueprint-Modul angeboten.
13. Construction Execution Support — ergänzende Bestimmungen
Das Honorar beträgt 390 € pro Monat. Die Mindestlaufzeit beträgt zwei Monate. Danach läuft die Vereinbarung monatlich weiter und kann von jeder Partei mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden. Die Leistung ist nur in Verbindung mit einem Property Renovation Blueprint verfügbar. Die Unterstützung erfolgt remote, in Textform oder durch vereinbarten Anruf, innerhalb einer angemessenen Reaktionszeit an Werktagen. Sie begründet keine Verfügbarkeit außerhalb der Arbeitszeiten, keine Pflicht zur Anwesenheit auf der Baustelle und keine Pflicht zur sofortigen Erreichbarkeit.
14. Kündigung der Blueprint-Arbeit durch den Kunden
Der Kunde kann den Blueprint-Vertrag jederzeit in Textform kündigen. In diesem Fall steht Masha-Immolab das dem bereits erbrachten Arbeit entsprechende Honorar zu, und der Kunde erhält die bis zu diesem Zeitpunkt fertiggestellten Arbeitsergebnisse. Gesetzliche Widerrufsrechte von Verbrauchern bleiben unberührt.
15. Vertraulichkeit
Masha-Immolab behandelt vom Kunden bereitgestellte Unterlagen und Informationen vertraulich, soweit sie nicht offenkundig öffentlich zugänglich sind oder vom Kunden ausdrücklich zur weiteren Verwendung freigegeben wurden. Der Kunde hält die Arbeitsergebnisse vertraulich, soweit sie über das für die Ausführung des Projekts Erforderliche hinausgehen, und macht sie nicht öffentlich zugänglich.
16. Verantwortung des Kunden
Die Leistungen umfassen eine strukturierte Einschätzung, Planungsunterlagen und Entscheidungsunterstützung. Alle endgültigen Entscheidungen, insbesondere zu Kauf, Verkauf, Renovierung, Vermietung, Finanzierung, rechtlicher Prüfung, steuerlicher Behandlung und Umsetzung, liegen allein beim Kunden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor verbindlichen Entscheidungen geeignete Fachleute hinzuzuziehen, insbesondere Rechtsanwälte, Steuerberater, Architekten, Tragwerksplaner, Finanzierungsberater oder sonstige qualifizierte Experten, soweit erforderlich.
17. Haftung
Masha-Immolab haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Masha-Immolab nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Masha-Immolab haftet insbesondere nicht für die Ausführung von Bauarbeiten, für vor Ort vereinbarte Abweichungen, für die Folgen unrichtiger oder unvollständiger vom Kunden gelieferter Maße und Angaben, für die Verfügbarkeit, die Preise oder die Leistung von Drittlieferanten und Auftragnehmern oder für wirtschaftliche Ergebnisse wie erzielte Miete, Verkaufspreis, Renovierungskosten oder Finanzierung.
18. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Masha-Immolab mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder per Post, über den Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Der Widerruf kann gerichtet werden an: Mariia Kolomiitseva, Masha-Immolab, Schweizerstr. 43, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland E-Mail: hello@masha-immolab.com Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet. Hat der Kunde ausdrücklich verlangt, dass mit der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und widerruft er anschließend, so schuldet der Kunde einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen.
19. Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, erstattet Masha-Immolab alle Zahlungen, die Masha-Immolab vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei Masha-Immolab eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Masha-Immolab dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Kunden entstehen wegen der Rückzahlung keine Entgelte. Hat der Kunde verlangt, dass mit der Leistung während der Widerrufsfrist begonnen wird, so hat der Kunde einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistung entspricht. Wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und der Kunde vor Beginn der Leistung ausdrücklich zugestimmt hat, dass Masha-Immolab vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, und bestätigt hat, dass er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verlieren kann, kann das Widerrufsrecht erlöschen.
20. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben. An: Mariia Kolomiitseva, Masha-Immolab, Schweizerstr. 43, 60594 Frankfurt am Main, Deutschland · hello@masha-immolab.com Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Leistung (zum Beispiel Real Estate Strategy Session, Property Renovation Blueprint oder ein einzelnes Modul, Ongoing Property Advisory, Construction Execution Support): Leistung: ____________________ Bestellt oder gebucht am: ____________________ Name des Kunden: ____________________ Anschrift des Kunden: ____________________ E-Mail-Adresse des Kunden: ____________________ Datum: ____________________ Unterschrift des Kunden, nur bei Mitteilung auf Papier: ____________________
21. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften etwas anderes vorsehen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.